Rückgaberecht

Wir sind bestrebt, allen Benutzern das beste Produkterlebnis und die besten Dienstleistungen zu bieten.

Geekersoft legt Wert auf jeden Benutzer und ist bestrebt, den Benutzern ein angenehmes Erlebnis bei der Nutzung der Produkte und Dienste von Geekersoft zu bieten.

Die meisten Geekersoft-Softwareprogramme bieten kostenlose Testversionen an, sodass Benutzer sie ausprobieren können, bevor sie sich zum Kauf entscheiden. Die Testversionen weisen keine funktionalen Einschränkungen auf, sondern nur Wasserzeichen oder Einschränkungen, die auf dem fertigen Produkt erscheinen. Dies hilft Benutzern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen und falsche Kaufhandlungen zu vermeiden.

Geld-Zurück-Garantie

Aufgrund dieses „Vor dem Kauf testen“-Systems bietet Geekersoft eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. In den folgenden Fällen ist eine Rückerstattung garantiert und erfolgt auf das ursprüngliche Konto, über das Sie die Zahlung getätigt haben:

1. Die gekaufte Software weist schwerwiegende technische Probleme auf und wir können innerhalb von 30 Tagen keine Lösungen bereitstellen.

2. Sie haben zweimal dasselbe Produkt oder zwei Produkte mit ähnlichen Funktionen gekauft. Geekersoft erstattet Ihnen den Kaufpreis eines dieser Produkte oder ersetzt eines.

3. Sie haben den Registrierungscode nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erhalten und keine rechtzeitige Antwort vom Geekersoft-Supportteam erhalten, nachdem Sie das Supportcenter kontaktiert haben (innerhalb von 48 Stunden).

4. Sie wussten nicht, dass es sich um einen automatischen Verlängerungsauftrag handelt, und Sie haben vor der automatischen Verlängerung keine Benachrichtigung über die automatische Verlängerung in Ihrem E-Mail-Posteingang erhalten. Sie sollten uns innerhalb von 7 Tagen nach der automatischen Verlängerung kontaktieren und wir erstatten Ihnen den Betrag.

5. Sie haben aufgrund eines technischen Problems mit der Zahlungsplattform oder aus anderen technischen Gründen zwei oder mehr Zahlungen getätigt. In diesem Fall berechnet Geekersoft nur einmal ein Produkt und erstattet die zusätzliche Zahlung.

Nicht erstattungsfähige Umstände

1. Wir können Bestellungen, die die 30-tägige Rückerstattungsfrist überschreiten, nicht stornieren.

2. Rückerstattungsanträge aufgrund von Kreditkartenbetrug oder nicht autorisierter Zahlung.

3. Verweigern Sie die Zusammenarbeit mit dem Geekersoft-Supportteam zur Lösung des Problems und wenden Sie die bereitgestellte Lösung ohne triftigen Grund an.

Sobald eine Rückerstattung erfolgt, wird die entsprechende Lizenz deaktiviert.